Acerca de Naratravel | Nuestra historia

SOBRE NARATRAVEL

Una agencia de viajes con una historia muy nuestra

Naratravel nació de nuestro gusto por viajar y de la idea de ayudar a otras personas a organizar sus viajes de una forma más sencilla, cercana y acompañada.

NUESTRA HISTORIA

Todo comenzó con dos nombres y las ganas de viajar

Somos Nathalia y Raúl, esposos y las personas detrás de Naratravel.

Desde que nos casamos en octubre de 2021, viajar se convirtió en una de las cosas que más disfrutamos hacer juntos. Conocer nuevos lugares, preparar cada viaje y compartir esas experiencias despertó en nosotros la idea de convertir ese gusto en un proyecto propio.

Así nació Naratravel.

NUESTRA FORMA DE TRABAJAR

Más que reservar, te ayudamos a organizar

Con el tiempo entendimos que organizar un viaje implica mucho más que comprar un vuelo o reservar un hotel: hay que revisar opciones, coordinar servicios, conocer condiciones y resolver distintos detalles. Por eso en Naratravel buscamos ser un punto de apoyo durante todo el proceso.

Planeación

Entendemos qué necesitas, cómo quieres viajar y qué requiere tu viaje.

Opciones

Revisamos alternativas para ayudarte a elegir la opción más adecuada.

Coordinación

Integramos los servicios necesarios y damos seguimiento a cada detalle.

Asistencia

Seguimos disponibles antes, durante y después para ayudarte en tu viaje.

LO QUE HACEMOS

Una agencia para diferentes formas de viajar

Cada viaje tiene necesidades distintas. Por eso trabajamos con viajeros, empresas y grupos, adaptando la planeación y coordinación a cada caso.

01 Viajes

Creamos paquetes de viajes para personas, parejas y familias, combinando servicios según sus fechas, preferencias y presupuesto.

02 Empresas

Gestionamos hospedaje, vuelos, traslados y otros servicios para empresas que necesitan enviar colaboradores de viaje.

03 Grupos

Coordinamos viajes para escuelas, empresas, asociaciones y otros grupos, facilitando la organización de servicios, pasajeros y aspectos operativos.

NUESTRO ENFOQUE

Personas ayudando a personas a viajar

En Naratravel participamos directamente en la atención y seguimiento de cada viaje. Cuando nos contactas, hablas con personas que conocen tu solicitud y pueden ayudarte a darle continuidad durante las distintas etapas del proceso.

Atención

Revisamos cada solicitud según las necesidades del viaje.

Comunicación

Mantenemos comunicación durante cada etapa del viaje.

Información

Explicamos servicios, condiciones y pasos antes de reservar.

Seguimiento

Seguimos disponibles antes, durante y después de viajar.

ESTÉS DONDE ESTÉS

Una agencia cercana, aunque estemos a distancia

Nuestra atención es principalmente en línea, lo que nos permite ayudarte estés donde estés y mantener comunicación durante las distintas etapas de tu viaje.

Puedes comunicarte con nosotros para solicitar información, resolver dudas, dar seguimiento a una reservación o comenzar a organizar un nuevo viaje.

Correo electrónico

Atención en línea

QUIÉNES SOMOS

Las personas detrás de tu viaje

Naratravel es un proyecto que construimos juntos y en el que participamos directamente en la atención y organización de los viajes de nuestros clientes.

Nathalia Cortes

Cofundadora de Naratravel

Atención a clientes, cotizaciones, seguimiento de viajes, contacto con proveedores, reservaciones, operación.

Raúl Mojica

Cofundador de Naratravel

Estrategia, administración, sitio web, procesos, tecnología, comercial, grupos/empresas, operación.

NUESTRA MANERA DE VER LOS VIAJES

Viajar debería sentirse más sencillo cuando tienes a alguien que te ayude a organizarlo

No creemos que una agencia de viajes deba limitarse a emitir reservaciones. Nuestro objetivo es ayudarte a entender tus opciones, coordinar los servicios que necesitas y contar con un punto de contacto durante el proceso. Porque detrás de cada reservación hay un viaje que alguien está esperando disfrutar.

EXPERIENCIAS REALES

Viajeros que han confiado en Naratravel

Cada viaje es diferente, pero nuestro objetivo es el mismo: brindar una atención
cercana y acompañar a nuestros viajeros durante el proceso.

    
 
 
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   Azul landa  
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Súper recomendable, atención oportuna y asistencia en todo momento 💕
  
 
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   Jeremias Arias  
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy buena agencia de viajes, te acompañan desde la planeación del viaje hasta tu regreso a casa, siempre están al pendiente de ti durante tu estancia y si hay algún tema en el itinerario siempre te dan soporte y lo mejor aun, te resuelven de inmediato. Los recomiendo ampliamente!
  
 
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   Diane Vázquez  
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Hola! Mi primer reservación y tuve un inconveniente personal, sin embargo son atentos y te ayudan bastante! La recomiendo ampliamente ✨️ Gracias por hacer posible el viaje que tanto quería!
  
 
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   Liss Ortega Gonzalez  
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente atención en todo momento muy al pendiente de todo y los costos estan muy bien
  
 
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   Xavier Ramirez  
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Una experiencia genial y bastante económica, el servicio un 10 por que estuvieron siguiendo y guiando mi viaje de la mejor manera y siempre siempre estaban a la mejor disposición de atender a todo lo que necesitaba
  
 
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   Eduardo Mora  
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy recomendado, te ayudan en todo el proceso y tienen un proceso muy eficiente.
  
 
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   Greicy Fabiola Ramirez Coronado  
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente servicio!! Tuvimos contratiempo propios de cualquier viaje, y me apoyaron en todo momento a resolverlos, a mi y a mi hijo, con mucha paciencia y amabilidad, me sentí acompañada en todo momento del viaje, y lo recomiendo ampliamente!!!! Naratravel es una excelente opción para cualquier viaje, en mi experiencia internacional!!
  
 
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   Mariana solis  
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Atención personalizada, rápida y profesional Te apoyan durante todo tu viaje y están atentos a ti y tus necesidades durante tu estadía Súper recomendado Todos mis viajes me los han realizado ellos Súper recomendable
  
 
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   Leticia  
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente servicio!! Paquetes a un excelente precio y calidad!! La mejor agencia!!
  
 
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   Serrano Mora Diego  
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente atención antes, durante y después de tu viaje. Te dan solución a cualquier duda que tengas. Las cotizaciones son muy claras y hasta te dan recomendaciones para que tengas la mejor experiencia